Encomenda Presa na Alfândega? Entenda e Resolva

Se você está aguardando um pacote internacional e percebeu que ele está parado na alfândega, saiba que esse é um processo comum em importações. A boa notícia é que, na maioria dos casos, é possível liberar a encomenda com alguns passos simples.

Por Que a Receita Federal Retém Encomendas?

A alfândega retém mercadorias para fiscalização, principalmente quando:

  • O valor declarado está incorreto
  • O conteúdo não condiz com a descrição
  • Há impostos de importação não pagos
  • Falta de documentação obrigatória

Como Saber Se Minha Encomenda Está Retida?

Você pode identificar isso pelo rastreamento, geralmente com status como: “Encaminhado para fiscalização aduaneira”, “Objeto em análise pela Receita” ou “Aguardando pagamento de tributo”.

Passo a Passo Para Liberar Sua Entrega

  • Entre no site Minhas Importações dos Correios
  • Faça login com seu CPF ou CNPJ
  • Verifique se há pendências de pagamento
  • Anexe documentos, se solicitado
  • Efetue o pagamento dos tributos
  • Aguarde a liberação e o reenvio

Quanto Tempo Pode Levar?

O prazo de análise varia, podendo ser de 2 a 30 dias úteis. Pagamentos e documentos enviados corretamente agilizam bastante esse processo.

Como a Dealer Mt Pode Ajudar?

A Dealer Mt, com experiência no comércio e logística de peças e motos, está pronta para orientar clientes com dúvidas sobre entregas internacionais, importação de componentes e regularização junto à Receita. Oferecemos suporte direto e confiável.